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手机出问题
2009-01-10 21:30:54 来源：
商家单方检测拒三包
案例李某购买了一部手机，使用近一个月就出现显示屏时隐时现的问题。找到经销商，对方说需到南京总部检测。等了几天后厂商检测结果是，手机浸水，系消费者使用不当，属人为故障，因此拒绝承担三包责任。
消协点评经营者单方检测不具有权威性，甚至不可信。手机质量的检测，应当是具有资质的国家指定的专门质检机构。消费者与经营者完全可以双方约定送检。属质量问题，商家要付检测费。商家的自我检测报告不能作为认定事实的依据，有故意规避法律责任之嫌。
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